『設備について』

• 体育館に冷房はありますか？暑さが心配です。

申し訳ありません。施設内にエアコンがなく、サーキュレーター等で対応していますが、猛暑の日の館内は非常に暑くなっております。ご利用の際は、お客様に熱中症対策をお願いしておりますので、状況によっては利用しないという判断が必要な場合もあるかと思います。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

 

• 会場に飲み物はありますか？

日曜祝日の通常営業日は、カフェにて有料でドリンクの提供を行っています。ただし、売り切れの場合や稀に出店できない場合もございます。また、会場内にジュース等の自動販売機等もございませんので、ご来場の際は、お客様にて十分なドリンクをご準備頂くことをお勧めいたします。

 

『営業日について』

• 今日は営業していますか？

ウェブページの営業カレンダーにてご確認お願いします。

 

• カレンダーを見ると平日に「予定あり」という記載があります。日曜祝日以外でも営業しているんですか？

通常営業日（日曜祝日）以外は、事前予約制（貸切）となっております。貸切予約がある場合にカレンダーに「予定あり」と表記されます。

 

『事前予約について』

• ９月より平日の事前予約を承っております。詳細は「事前貸切予約について」をご確認ください。

 

『連絡手段について』

• JCキッズパークに電話しても繋がらないですが。

営業時間外または混雑状況以外の問合せについては、お手数ですがメールまたはショートメッセージでお問合せ頂けると非常に助かります。

混雑状況のお問合せについては電話対応しておりますが、少ない人数で対応しているため混雑時は電話に出られない場合がございます。大変ご不便お掛けしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

• メールを送ったんですが、返信がありません。

メール・ショートメッセージについては当日、遅くとも翌日には対応するよう努めています。数日たっても返信がない場合は、当キッズパ－クからのメールが拒否されており届かない場合が稀にございます。メールの受信設定をご確認頂くかショートメッセージにてお問合せ頂ければと思います。